Hola, sigo aquí..
Luego de unas semanas de parón de la newsletter vuelvo al ruedo en este formato para seguir contándote historias y curiosidades financieras.
¿Por qué estaba desaparecido?
La principal causa es que me encontraba escribiendo mi segundo libro “De Cero a Inversor en Fondos” y preparando las clases del nuevo curso que acabo de lanzar en Hotmart.
Este curso tendrá un formato distinto, donde cada día habrá una nueva clase disponible de entre 30-45 minutos. Las clases no tendrán vencimiento y puedes hacerla a tu ritmo.
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Si a esto le sumamos el podcast diario, los videos cortos y la guerra burocrática con el SEPE que ha terminado en una demanda ante el Juzgado de lo Social para poder percibir la capitalización del paro en pago único, no tenía tiempo para mucho más.
Lo positivo es que he seguido leyendo con frecuencia y tengo varias curiosidades e historias que contaros.
En este parón he leído principalmente dos libros “El Mundo en Venta” de Javier Blas y “Made in America” la biografía de Sam Walton.
Sobre este último os hablaré hoy..
¿Quién fue Sam Walton?
El fundador de Walmart, no nació de una familia rica ni mucho menos. Sus padres tenían varias profesiones y se vieron como el resto del país muy afectados por la crisis del 29-33.
Para ayudar a sus padres desde pequeño vendió periódicos (típico de película americana) y destacó mucho en los deportes sobre todo en su etapa escolar.
Su familia lo fue moviendo entre varios pueblos desde Arkansas a Missouri. Este detalle influiría mucho en su visión empresarial posterior.
Se salvó de no ir al frente en la segunda guerra mundial y por un problema médico fue enviado a la reserva y ayudó en distintos destinos dentro de Estados Unidos. En uno de esos destinos conoció a su esposa Helen, que sería clave en toda su historia.
Al finalizar la guerra decidió lanzar una tienda y viajó por varias ciudades buscando un lugar donde instalarse. Su esposa le pidió no irse a ninguna ciudad de más de 10.000 habitantes y no tener socios para crear el negocio debido a su experiencia familiar y los negocios de sus padres.
El primer negocio de los Walton´s
Terminarían en Newport, Arkansas, donde consiguieron el traspaso de un local e instalaron una franquicia de la cadena Ben Franklin. Abriría su primer negocio en septiembre de 1945.
La tienda multiplicó por 5 sus ventas en cinco años pero hubo un pequeño detalle que Sam no había tenido en cuenta. En 1950 vencía su contrato de alquiler del local y no había incluido ninguna cláusula para renovarlo y protegerse. El dueño decidió ante el éxito que quería recomprarlo.
Sin este fracaso Walmart no existiría hoy en día.
Un piloto en misión de búsqueda
A Walton le encantaba volar y comenzó a buscar un nuevo destino donde abrir un nuevo local luego del fiasco de Newport.
Encontró una tienda en Bentoville y su suegro convenció al propietario para su traspaso. Comenzaría su segunda etapa de emprendedor en 1950, con su tienda Walton Five and Dime, que también era una franquicia de Ben Franklin.
Fue todo un éxito y durante los años siguientes fue abriendo nuevas tiendas en pueblos pequeños. En 10 años sus tiendas ya facturaban cerca de 1 millón de dólares pero todas sus tiendas eran en formato franquicia.
Walton viajaba por todos los estados del Callejón de los Tornados, buscando locales en pueblos que estuviesen olvidados para las grandes cadenas de supermercados. Tenía 12 locales en 1962 cuando decidió probar suerte en una ciudad un poco más grande.
El nacimiento de Walmart
Cuando llegó a la ciudad de Rogers, descubrió que no podía abrir un local porque ya Ben Franklin ya tenía un franquiciado allí, así que decidió crear su propia tienda. Para reaprovechar la cartelería de sus tiendas Walton, busco un nombre parecido y le nombro Walmart a su supermercado.
Lo demás es historia empresarial de Estados Unidos y del mundo. Walmart es una de las 10 empresas con más ingresos del mundo y miles de empleados se han convertido en millonarios gracias a los planes de acciones que les entregó Walmart en sus sistemas de incentivos.
Walton fallecería de cáncer en 1992 y un año antes cuando supo la irreversibilidad de su enfermedad decidió dar paso a escribir su biografía la cual recomiendo sin lugar a dudas.
Al final de su biografía se recogen estas 10 reglas que cualquier directivo o emprendedor debería grabarse a fuego.
Las 10 Reglas del Emprendedor según Sam Walton
REGLA 1: CONFÍE en su negocio.
Crea en él más que nadie. Estoy convencido de que superé cada uno de mis defectos personales por la verdadera pasión con que hice mi trabajo. No sé si usted ha nacido con esta clase de pasión o si puede aprenderla. Pero sé que la necesita. Si usted ama su trabajo, cada día se levantará tratando de hacerlo lo mejor posible y muy pronto a todos los que le rodean se les contagiará su pasión, como una especie de fiebre”
REGLA 2: COMPARTA sus beneficios con todos sus asociados y trátelos como a socios.
A su vez ellos le tratarán a usted como a un socio y juntos conseguirán sus expectativas más descabelladas. Sigan siendo una corporación y, si lo desea, siga manteniendo el control, pero compórtese como un jefe dispuesto a servir a la asociación. Anime a sus asociados a tomar parte en los asuntos de la compañía. Ofrézcales acciones con descuento y garantíceles un capital cuando se retiren. Esto es lo mejor que hemos podido hacer.
REGLA 3: MOTIVE a sus socios.
El dinero y la participación no son suficientes por sí mismos. Constantemente, día a día, piense en nuevas y más interesantes formas de motivar a sus socios y de plantearles nuevos desafíos. Establezca metas elevadas, anímeles a competir y luego tenga en cuenta los resultados. Haga apuestas con pagos extravagantes. Si las cosas pierden interés, eche mano de la polinización cruzada; haga que los gerentes intercambien su trabajo unos con otros para que siga existiendo un desafío. Mantenga a todo el mundo intrigado sobre cuál va a ser su próximo truco. No se vuelva demasiado previsible.
REGLA 4: COMUNIQUE a sus socios todo lo más que pueda
Cuanto más cosas sepan, mejor las entenderán. Cuanto mejor las entiendan, mejor podrán ocuparse de ellas.
Una vez que empiecen a ocuparse, no habrá nada que les detenga. Si no confía en que sus asociados sepan lo que pasa, ellos se darán cuenta de que en realidad no los considera socios.
La información significa poder, y la ventaja que obtiene del poder que les da a sus asociados es mucho mayor que el riesgo de que puedan informar a sus competidores.”
REGLA 5: AGRADEZCA a sus asociados todo lo que hacen por el negocio.
Un cheque o una opción de compra de acciones lograrán una cierta lealtad. Pero todos necesitamos que nos digan lo mucho que nos agradecen lo que hacemos por ellos. Nos gusta oírlo a menudo y sobre todo cuando hemos hecho algo de lo que nos sentimos verdaderamente orgullosos.
No hay nada que pueda sustituir a unas cuantas palabras sinceras de elogio bien escogidas y dichas a su debido tiempo. No cuestan nada y valen una fortuna.
REGLA 6: CELEBRE sus éxitos.
“Mire sus fracasos con un poco de humor. No se tome a sí mismo tan en serio. Relájese, y todos los que estén a su alrededor se relajarán. Diviértase. Muestre entusiasmo siempre.
Cuando falle todo lo demás, disfrácese y cante alguna canción idiota. Luego haga que todos los demás canten con usted.
No baile un Hula en Wall Street. Ya ha habido alguien que lo ha hecho. Invente su propia hazaña. Todo esto es más importante y más divertido de lo que se imagina, y además confunde a la competencia: “¿Cómo nos vamos a tomar en serio a esos chiflados de Wal-Mart?”.”
REGLA 7: ESCUCHE a todo el mundo en su compañía.
Invente maneras de que hablen. La gente que está en las líneas de ataque, los que en realidad hablan con el cliente, son los únicos que saben de verdad lo que pasa. Más vale que se entere de lo que saben.
Es realmente importante. Para trasladar hacia abajo las responsabilidades en su organización y para obligar a que surjan en ella buenas ideas, necesita escuchar lo que sus asociados están intentando decirle.”
REGLA 8: SOBREPASE las expectativas de sus clientes.
Si lo hace, volverán una y otra vez. Deles lo que quieren y un poco más. Deles a entender que les está agradecido. Reconozca todos sus errores, y no invente excusas; discúlpese. Acepte la responsabilidad de todo lo que haga.
Las dos palabras más importantes que nunca escribí estaban en el rótulo de aquel primer Wal-Mart: “Satisfacción garantizada”. Todavía están ahí y son las que marcan la diferencia.
REGLA 9: CONTROLE sus gastos mejor que sus competidores.
Ahí es donde usted puede encontrar siempre la ventaja competitiva. Al cabo de veinticinco años, mucho antes de que Wal-Mart fuera conocido como el mayor minorista de la nación, conseguimos el primer puesto en nuestra industria porque teníamos la más baja relación entre gastos y ventas.
Puede usted cometer un montón de errores diferentes y aún así recuperarse si dirige sus operaciones de forma eficiente. O puede ser brillante y aún así fracasar en su negocio si las operaciones son demasiado ineficientes.
REGLA 10: NADE a contracorriente.
“Vaya por el otro camino. Ignore la sabiduría convencional. Si todo el mundo va en una dirección determinada, hay muchas posibilidades de que usted pueda encontrar su hueco yendo exactamente en dirección contraria. Pero prepárese para que un montón de gente le haga señas y le diga que ha tomado usted una dirección equivocada. Creo que lo que he oído más a menudo durante toda mi vida ha sido: un pueblo de menos de 50,000 habitantes no puede sostener una tienda de descuentos durante mucho tiempo”